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Documenti

Da questa sezione puoi scaricare la documentazione relativa a CoopVoce che ti occorre.

DOCUMENTI RELATIVI ALLA QUALITÀ DEL SERVIZIO COOPVOCE:

Condizioni generali di contratto

Condizioni generali di portabilità  

Qualità dei Servizi - Obiettivi di Qualità 2019

Qualità dei Servizi - Resoconto 2019

Qualità dei Servizi - Carta dei servizi

Relazione sugli indicatori di qualità anno 2018

Informativa su Indennizzi

MODULISTICA RELATIVA ALLA TUA SIM COOPVOCE:

Modulo richiesta di emissione fattura

Modulo richiesta dettaglio traffico 

Modulo richiesta blocco/sblocco IMEI  

Modulo richiesta abilitazione direttrici 166/899 

Modulo richiesta attivazione offerta "50 sms giorno - Delibera 514" 

Modulo richiesta cessazione servizio CoopVoce

Modulo richiesta destinazione traffico post cessazione

Modulo servizio Override

INFORMATIVE PRIVACY:

Informativa Privacy

Informativa Privacy sui social

Informativa Privacy eventi foto/video

Informativa su elenchi telefonici e registro pubblico delle opposizioni

Informativa per nuove utenze CoopVoce su l'inserimento in elenco telefonico

Informativa per i clienti CoopVoce per la cancellazione da elenco telefonico

CODICE DI AUTOREGOLAMENTAZIONE PER LA GESTIONE DELLE NUMERAZIONI UTILIZZATE PER LE RACCOLTE FONDI TELEFONICHE NON PROFIT:

Codice di autoregolamentazione

CONCORSI A PREMI:

Giovani Soci II Edizione

In bici con Coop

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