Documenti

Da questa sezione puoi scaricare la documentazione relativa a CoopVoce che ti occorre.

DOCUMENTI RELATIVI ALLA QUALITÀ DEL SERVIZIO COOPVOCE:

Condizioni generali di contratto

Condizioni generali di portabilità  

Qualità dei Servizi - Obiettivi di Qualità 2018

Qualità dei Servizi - Resoconto 2016

Qualità dei Servizi - Resoconto 1° Semestre 2018

Qualità dei Servizi - Carta dei servizi

Relazione sugli indicatori di qualità anno 2017

Informativa su Indennizzi

MODULISTICA PER RICHIEDERE MODIFICHE SULLA TUA SIM COOPVOCE:

Modulo richiesta dettaglio traffico 

Modulo richiesta fattura 

Modulo richiesta blocco/sblocco IMEI  

Modulo richiesta abilitazione direttrici 166/899 

Modulo richiesta attivazione offerta "50 sms giorno - Delibera 514" 

Modulo richiesta cessazione servizio CoopVoce

Modulo richiesta destinazione traffico post cessazione

Modulo disconoscimento utenza CoopVoce 

Modulo servizio Override

INFORMATIVA SUI NUOVI ELENCHI TELEFONICI E ELENCO RESPONSABILI TRATTAMENTO DATI PERSONALI:

Informativa Privacy

Informativa su elenchi telefonici e registro pubblico delle opposizioni

Informativa per nuove utenze CoopVoce su l'inserimento in elenco telefonico

Informativa per i clienti CoopVoce per la cancellazione da elenco telefonico

Elenco responsabili del trattamento dati personali

CODICE DI AUTOREGOLAMENTAZIONE PER LA GESTIONE DELLE NUMERAZIONI UTILIZZATE PER LE RACCOLTE FONDI TELEFONICHE NON PROFIT:

Codice di autoregolamentazione

CONCORSI A PREMI:

Giovani Soci II Edizione

In bici con Coop