ConMe Casa 12 Mesi

Attiva ConMe Casa 12 Mesi e hai 500 Megabyte, 50 minuti di traffico voce e 200 SMS a 24 € per 12 mesi.​​​​​​​​​

L’offerta ConMe Casa 12 Mesi si attiva se richiedi un nuovo numero CoopVoce per monitorare i dispositivi della tua casa.

Il costo dell’offerta è di 2,00 € al mese: per i primi 12 rinnovi il canone si paga anticipatamente: 10 € attivazione linea + 24 € canone primo anno. Dal 13° mese in poi, il canone diventa mensile a 2,00 €.​

La promozione è valida solo se contestuale con l’attivazione di Rinnovo Facile.

Se richiedi la tua SIM dal sito, hai tempo 30 giorni per attivarla online o ritirarla in un punto vendita Coop. Trova il punto vendita Coop più vicino.

COME POSSO ATTIVARE LA MIA SIM CON IL VIDEO RICONOSCIMENTO?

Per attivare la tua SIM, segui il processo di video riconoscimento direttamente dal nostro portale. Ti verrà richiesto di mostrare un documento d'identità e di seguire alcune semplici istruzioni. Guarda il nostro video tutorial per vedere il procedimento passo dopo passo.

COME POSSO ATTIVARE LA MIA SIM UTILIZZANDO SPID?

Per attivare la tua SIM, accedi con le tue credenziali SPID tramite il nostro portale. Ti guideremo in ogni passaggio. Puoi guardare il nostro video tutorial per una dimostrazione pratica.

COME FUNZIONANO LA SPEDIZIONE A CASA E L’ATTIVAZIONE ONLINE?

Se hai scelto di ricevere la SIM a casa, compila i dati per la spedizione assicurandoti di inserirli correttamente. Una volta ricevuta, collegati a coopvoce.it/attivazione, inserisci il numero d’ordine che ti abbiamo assegnato e inviato tramite e-mail e SMS, e completa la registrazione seguendo le istruzioni.

Completata la registrazione dei dati, autenticheremo la tua richiesta di attivazione con SPID in maniera rapida e semplice, oppure tramite video identificazione. In quest'ultimo caso, assicurati di utilizzare un dispositivo dotato di webcam o fotocamera. Una volta andata a buon fine l'identificazione, entro tre giorni lavorativi, il tuo numero di telefono passerà in CoopVoce e potrai iniziare ad utilizzare i nostri servizi.

Se, invece, hai scelto di ordinarla dal nostro sito con consegna presso un punto vendita, inserisci i dati richiesti online e ritira la tua nuova SIM in modo facile e veloce alla tua Coop di fiducia.

In caso di ritiro in un Punto Vendita, il pagamento viene effettuato con ricariche che hanno un taglio predefinito. L’eventuale differenza viene caricata sulla SIM sotto forma di credito.

L'offerta è attivabile su un nuovo numero.​​

Si ricorda che l’uso del servizio è personale, secondo quanto previsto nelle CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO M2M/IoT.​​

​ Per maggiori dettagli sulle policy di corretto utilizzo e limitazioni, consulta le condizioni generali di contratto.​​

QUALI SONO I DETTAGLI E I VANTAGGI?

ConMe Casa ti offre 500 MB alla velocità 4G LTE, 50 minuti e 200 SMS al costo di 2,00 € al mese, per sempre. Per i primi 12 rinnovi il canone si paga anticipatamente.

I minuti sono tariffati sugli effettivi secondi di conversazione, senza scatto alla risposta e le connessioni internet a singolo kbyte.

Al superamento degli SMS compresi nel mese vengono applicate le condizioni del piano tariffario di base, mentre al raggiungimento di un consumo di MB pari a quello incluso nel mese la connessione continua alla velocità di 32 Kbs​.

COME SI CONTROLLA IL TRAFFICO RESIDUO?

Per conoscere i Giga e gli SMS disponibili o la data di scadenza della soglia mensile puoi:

• accedere all'App di CoopVoce
• inviare un SMS al numero gratuito di assistenza automatica 4243688 con scritto: INFO SIM
• accedere all’Area Clienti di questo sito
• chiamare il numero gratuito di assistenza automatica 4243688.

COME SI RINNOVA?

Se il credito sulla SIM è sufficiente, l’offerta si rinnova automaticamente lo stesso giorno del mese successivo alla data di attivazione. Il costo di rinnovo viene scalato dal credito residuo della SIM.

Se il credito non è sufficiente, in fase di rinnovo, l’offerta risulta sospesa per 30 giorni, durante i quali i minuti e gli SMS sono tariffati in base al piano tariffario di base, mentre il traffico internet è bloccato.

Per riattivare l'offerta sarà necessario ricaricare entro la scadenza dei 30 giorni, altrimenti l’opzione verrà disattivata e sarà necessario riattivarla.

La data di riattivazione della promozione, notificata da un SMS di conferma, coinciderà con la data di ricarica e il cliente potrà usufruire dell’offerta per un mese da tale data.

Se hai terminato i GB o gli SMS disponibili entro la data di scadenza della soglia mensile potrai rinnovare anticipatamente l’offerta, corrispondendo il canone mensile.

Per farlo puoi:

• accedere all'App di CoopVoce
• accedere all’Area Clienti di questo sito
• chiamare il numero gratuito di assistenza automatica 4243688
• chiamare gratuitamente il Servizio Clienti 188
• inviare un SMS con scritto: RINNOVA CONME CASA 12 MESI.

Riceverai un SMS di conferma di avvenuto rinnovo.

Ogni volta che viaggi in un paese dell'Unione Europea o in Gran Bretagna, per i primi 30 giorni di permanenza potrai utilizzare tutti i minuti, gli SMS e i dati della tua offerta, come in Italia. Una volta terminati i Giga della tua offerta, la navigazione sarà interrotta fino al successivo rinnovo della promozione.​​​

Se restassi all’estero per più di 30 giorni consecutivi, potrai utilizzare tutti i minuti e gli SMS della tua offerta, e un massimo di 500 Megabyte (esauriti i quali, potrai continuare a navigare a consumo a 0,14 cent/MB, fino al successivo rinnovo della promozione).​​

Per poter utilizzare nuovamente tutti i MB previsti dalla tua offerta in Unione Europea e in Regno Unito, sarà necessario rientrare in Italia e rimanervi per almeno 30 giorni consecutivi.​.​

L’offerta non è valida per il traffico internazionale, il traffico Roaming extra UE e le numerazioni a sovrapprezzo. Per maggiori dettagli sul Roaming e sulle offerte per navigare fuori dall’Unione Europea visita la sezione dedicata sul sito o consulta la FAQ della sezione Estero.​

L'offerta attualmente non prevede il servizio di IP dinamico pubblico o IP statico personale, quindi i dispositivi che richiedono tali caratteristiche non sono supportati.​

È COMPATIBILE CON ALTRE PROMOZIONI?

ConMe Casa non è compatibile con le promo delle categorie "EVO", "Turbo", "Simple", “ChiamaTutti”, “Top”, “Smart”, "Easy". ConMe Casa 12 mesi non è compatibile con l’opzione Nuovi Soci presente nei punti vendita di alcune Cooperative.​

COME SI DISATTIVA?

Per disattivare l’offerta puoi:

• accedere all'App di CoopVoce
• accedere all’Area Clienti di questo sito
• chiamare gratuitamente il Servizio Clienti 188.

Riceverai un SMS di conferma di avvenuta disattivazione.

Dopo l’operazione la SIM resta attiva con il piano Con Me Base.