QUESTO AUTUNNO SCEGLI LA CONVENIENZA DI ZERO SMART!

CONDIZIONI E DETTAGLI DELL’OFFERTA

1. COME SI ATTIVA?

   L'offerta non è più sottoscrivibile. 

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2. COME SI ATTIVANO I PACCHETTI AGGIUNTIVI?

   Puoi richiedere i pacchetti aggiuntivi: 

   • 1 GB a 3 euro
   • 2 GB a 4 euro
   • 5 GB a 7 euro

    
   Per attivarli, puoi: 

   • accedere all’Area Clienti di questo sito
   • chiamare il numero gratuito di assistenza automatica 4243688
   • chiamare gratuitamente il Servizio Clienti 188.

    

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3. QUALI SONO I DETTAGLI E I VANTAGGI?

   Zero Smart ti offre 1 GB di traffico internet nazionale conteggiato a singolo KB ogni mese, chiamate nazionali verso numeri fissi e mobili a 0 cent al minuto, con scatto alla risposta di 10 cent, tariffazione al secondo e SMS nazionali a 10 cent.

   In caso di sospensione la tariffazione avverrà secondo il piano tariffario di base.

   Per il traffico internet, al superamento della soglia, la velocità di connessione sarà ridotta a 32 Kbps senza costi aggiuntivi, fino al termine del mese.

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4. COME SI CONTROLLA IL TRAFFICO RESIDUO?

   Per conoscere i MB disponibili e la data di scadenza della soglia mensile puoi:

   • inviare un messaggio con scritto INFO SIM al numero gratuito di assistenza automatica 4243688
   • accedere all’Area Clienti di questo sito
   • chiamare il numero gratuito di assistenza automatica 4243688

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5. COME SI RINNOVA?

   Se il credito sulla SIM è sufficiente, l’offerta si rinnova automaticamente lo stesso giorno del mese successivo alla data di attivazione. Il costo di rinnovo viene scalato dal credito residuo della SIM.

   Se il credito non è sufficiente, l’offerta risulterà sospesa per 30 giorni.

   Per riattivarla sarà necessario ricaricare entro la scadenza dei 30 giorni, altrimenti l’opzione verrà disattivata e sarà necessario riattivarla.

   La data di riattivazione della promozione coinciderà con la data di ricarica, il cliente potrà usufruire dell’offerta per un mese da tale data.
   
   Se hai terminato i MB a disposizione potrai rinnovare anticipatamente l’offerta, corrispondendo il canone mensile.
   Per farlo puoi:

   • accedere all’Area Clienti di questo sito
   • chiamare il numero gratuito di assistenza automatica 4243688
   • chiamare gratuitamente il Servizio Clienti 188.

   Riceverai un SMS di conferma di avvenuto rinnovo.

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6. RICORDA CHE

   I MB disponibili non consumati al mese non si sommano con i MB del mese successivo.
   L’offerta non è valida sul traffico in Roaming, per le chiamate internazionali e le numerazioni a sovraprezzo.

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7. È COMPATIBILE CON ALTRE PROMOZIONI?

   Zero Smart non è compatibile con altre promozioni a pacchetto, ad esempio altre “ChiamaTutti”, pacchetti “Web” nazionali e con iniziative che prevedono un accredito di bonus. È compatibile con le promo IN 2 Più e con le offerte per il traffico internazionale e in Roaming.
   Se si verifica una delle condizioni citate, procedi con la disattivazione delle promo non compatibili prima di attivare l’offerta Zero Smart. 

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8. COME SI DISATTIVA?

   Per disattivare l’offerta puoi:

   • accedere all’Area Clienti di questo sito
   • chiamare il numero gratuito di assistenza automatica 4243688
   • chiamare gratuitamente il Servizio Clienti 188.

   Riceverai un SMS di conferma di avvenuta disattivazione.

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