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CONDIZIONI E DETTAGLI DELL’OFFERTA

1. COME SI ATTIVA?

   Hai più possibilità:

   • accedi all'App di CoopVoce
   • accedi all’Area Clienti di questo sito
   • chiama gratuitamente il Servizio Clienti 188
   • nei punti vendita Coop (per trovare il punto vendita più vicino a te clicca qui).

   Riceverai un SMS di conferma dell’avvenuta attivazione.

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2. QUALI SONO I DETTAGLI E I VANTAGGI?

   Con Voce&SMS Mini hai a disposizione 100 minuti, senza scatto alla risposta, e 100 SMS al costo di 3 euro mensili.

   I minuti sono tariffati sugli effettivi secondi di conversazione.

   Al superamento dei minuti e degli SMS compresi nel mese vengono applicate le condizioni del piano tariffario di base.

    

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3. COME SI RINNOVA?

   Se il credito sulla SIM è sufficiente, l’offerta si rinnova automaticamente lo stesso giorno del mese successivo alla data di attivazione. Il costo di rinnovo viene scalato dal credito residuo della SIM.

   Se il credito non è sufficiente, in fase di rinnovo, l’offerta risulterà sospesa per 30 giorni durante i quali i minuti e gli SMS saranno tariffati in base al piano tariffario di base.

   Per riattivare l’offerta sarà necessario ricaricare entro la scadenza dei 30 giorni, altrimenti l’opzione verrà disattivata e sarà necessario riattivarla.

   La data di riattivazione della promozione, notificata da un SMS di conferma, coinciderà con la data di ricarica e potrai usufruire dell’offerta per un mese da tale data.

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4. RICORDA CHE

   Puoi utilizzare l’opzione Voce&SMS Mini a scopi non diversi dalla comunicazione interpersonale.

   Tutti i minuti e gli SMS di questa offerta sono utilizzabili in Roaming UE come in Italia.

   L’offerta non è valida per il traffico internazionale, il traffico Roaming extra UE e le numerazioni a sovrapprezzo.

   Per maggiori dettagli sul Roaming visita la sezione dedicata sul sito.

   I minuti o gli SMS non consumati al mese non si sommano con i minuti o gli SMS del mese successivo.

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5. È COMPATIBILE CON ALTRE PROMOZIONI?

   Voce&SMS Mini non è compatibile con altre promozioni a pacchetto, ad esempio altre “ChiamaTutti”.

   È compatibile con pacchetti “Web” nazionali e con le offerte per il traffico internazionale.

   Se si verifica la condizione citata, sarà necessaria la disattivazione della promo non compatibile prima di attivare l'offerta Voce&SMS Mini.

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6. COME SI DISATTIVA?

   Per disattivare l’offerta puoi:

   • accedere all'App di CoopVoce
   • accedere all'Area Clienti di questo sito
   • chiamare il numero gratuito di assistenza automatica 4243688
   • chiamare gratuitamente il Servizio Clienti 188.

   Riceverai un SMS di conferma di avvenuta disattivazione.

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