PARLI E NAVIGHI CON COOPVOCE!

CONDIZIONI E DETTAGLI DELL’OFFERTA

1. COME SI ATTIVA?

   L'offerta non è più sottoscrivibile.

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2. COME SI ATTIVANO I PACCHETTI AGGIUNTIVI?

   Puoi richiedere i pacchetti aggiuntivi:

   - 200 SMS a 2 euro
   - 1 GB a 3 euro
   - 2 GB a 4 euro
   - 5 GB a 7 euro
    
   Per attivarli, puoi:
    
   - accedere all’Area Clienti di questo sito
   - chiamare il numero gratuito di assistenza automatica 4243688
   - chiamare gratuitamente il Servizio Clienti 188.

    

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3. QUALI SONO I DETTAGLI E I VANTAGGI?

   ChiamaTutti 3 Giga ti offre 1000 minuti di chiamate nazionali verso numeri fissi e mobili e 3 GB di traffico internet nazionale conteggiato al secondo a singolo KB ogni mese.

   In caso di sospensione o di superamento delle soglie mensili la tariffazione avverrà in base al piano tariffario di provenienza o di base.

   Per il traffico internet, al superamento della soglia, la velocità di connessione sarà ridotta a 32 Kbps senza costi aggiuntivi, fino al termine del mese.

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4. COME SI CONTROLLA IL TRAFFICO RESIDUO?

   Per conoscere i minuti, i MB disponibili e la data di scadenza della soglia mensile puoi:

   • inviare un messaggio con scritto INFO SIM al 4243688
   • accedere all’Area Clienti di questo sito
   • chiamare il numero gratuito di assistenza automatica 4243688.

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5. COME SI RINNOVA?

   Se il credito sulla SIM è sufficiente, l’offerta si rinnova automaticamente lo stesso giorno del mese successivo all’attivazione. Il costo di rinnovo viene scalato dal credito residuo della SIM.

   Se il credito non è sufficiente, l’offerta risulterà sospesa per 30 giorni.

   Per riattivarla sarà necessario ricaricare entro la scadenza dei 30 giorni, altrimenti l’opzione verrà disattivata e sarà necessario riattivarla.

   Se vuoi rinnovare l’offerta anticipatamente puoi:

   • accedere all’Area Clienti di questo sito
   • chiamare il numero gratuito di assistenza automatica 4243688
   • chiamare gratuitamente il 188.

    

   Riceverai un SMS di conferma di avvenuto rinnovo.

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6. RICORDA CHE

   I minuti e i MB non consumati al mese non si sommano con i minuti e i MB del mese successivo.

   L’offerta non è valida sul traffico in Roaming per le chiamate internazionali e le numerazioni a sovrapprezzo.

   Agli SMS inviati, verranno applicate le condizioni del piano tariffario sottostante.

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7. È COMPATIBILE CON ALTRE PROMOZIONI?

   ChiamaTutti 3 Giga non è compatibile con altre promozioni a pacchetto, ad esempio altre “Chiama Tutti”, pacchetti “Web” nazionali e con iniziative che prevedono un accredito di bonus. È compatibile con le promo IN 2 Più e con le offerte per il traffico internazionale e in Roaming.

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8. COME SI DISATTIVA?

   Per disattivare l’offerta puoi:

   • accedere all’Area Clienti di questo sito
   • chiamare il numero gratuito di assistenza automatica 4243688
   • chiamare gratuitamente il 188.

    

   Riceverai un SMS di conferma di avvenuta disattivazione.

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