VIVI UNA PRIMAVERA SMART!

CONDIZIONI E DETTAGLI DELL’OFFERTA

1. COME SI ATTIVA?

   L'offerta non è più sottoscrivibile.

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2. COME SI ATTIVANO I PACCHETTI AGGIUNTIVI?

   Puoi richiedere i pacchetti aggiuntivi: 

   • 1 GB a 2 euro
   • 2 GB a 3 euro
   • 4 GB a 5 euro

    
   Per attivarli, puoi:
    

   • accedere all’Area Clienti di questo sito
   • chiamare il numero gratuito di assistenza automatica 4243688
   • chiamare gratuitamente il Servizio Clienti 188.

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3. QUALI SONO I DETTAGLI E I VANTAGGI?

   4 Giga Smart ti offre 4 GB di traffico internet nazionale, chiamate nazionali illimitate a 1 centesimo al minuto verso numeri fissi e mobili, senza scatto alla risposta, e SMS nazionali illimitati a 1 centesimo al costo di 7 euro al mese. I minuti sono tariffati sugli effettivi secondi di conversazione e le connessioni internet a singolo KB.

   Al superamento della soglia, il traffico internet è gratuito, ma la velocità di connessione è limitata a 32 Kbps.

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4. COME SI CONTROLLA IL TRAFFICO RESIDUO?

   Per conoscere i MB disponibili e la data di scadenza della soglia mensile puoi:

   • inviare un messaggio con scritto INFO SIM al numero gratuito di assistenza automatica 4243688
   • accedere all’Area Clienti di questo sito
   • chiamare il numero gratuito di assistenza automatica 4243688.

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5. COME SI RINNOVA?

   Se il credito sulla SIM è sufficiente, l’offerta si rinnova automaticamente lo stesso giorno del mese successivo alla data di attivazione.

   Il costo di rinnovo viene scalato dal credito residuo della SIM.

   Se il credito non è sufficiente in fase di rinnovo, l’offerta risulta sospesa per 30 giorni, durante i quali i minuti e gli SMS sono tariffati in base al piano tariffario di base, mentre il traffico internet è inibito.
   
   Per riattivare l'offerta sarà necessario ricaricare entro la scadenza dei 30 giorni, altrimenti l’opzione verrà disattivata e sarà necessario riattivarla.
    

   La data di riattivazione della promozione, notificata da un SMS di conferma, coinciderà con la data di ricarica e il cliente potrà usufruire dell’offerta per un mese da tale data.

   Se hai terminato i MB disponibili entro la data di scadenza della soglia mensile, puoi rinnovare anticipatamente l’offerta, corrispondendo il canone mensile.

   Per farlo puoi:

   • accedere all’Area Clienti di questo sito
   • chiamare il numero gratuito di assistenza automatica 4243688
   • chiamare gratuitamente il Servizio Clienti 188
   • inviare un SMS con scritto: RINNOVA 4 GIGA SMART.

   Riceverai un SMS di conferma di avvenuto rinnovo.

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6. RICORDA CHE

   I MB non consumati al mese non si sommano con i MB del mese successivo. L’offerta non è valida sul traffico in Roaming, per le chiamate internazionali e le numerazioni a sovraprezzo.

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7. È COMPATIBILE CON ALTRE PROMOZIONI?

   4 Giga Smart non è compatibile con altre promozioni a pacchetto, ad esempio con le promo “Chiama Tutti”, con pacchetti “Web” nazionali e con iniziative che prevedono un accredito di bonus. È compatibile con la promo IN 2 Più e con le offerte per il traffico internazionale e in Roaming. Se si verifica una delle condizioni citate sarà necessaria la disattivazione delle promo non compatibili, prima di attivare l’offerta 4 Giga Smart.

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8. COME SI DISATTIVA?

   Per disattivare l’offerta puoi: 

   • accedere all’Area Clienti di questo sito
   • chiamare il numero gratuito di assistenza automatica 4243688
   • chiamare gratuitamente il Servizio Clienti 188.

   Riceverai un SMS di conferma di avvenuta disattivazione.

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