IL MONDO 4G DI COOPVOCE

Il 4G è la nuova tecnologia per la trasmissione dati su Rete Mobile. Questa tecnologia è disponibile solo utilizzando un dispositivo (smartphone, tablet, router, Internet Key) che supporta il 4G e consente la navigazione internet mobile fino a 100 Mbps in download e 50 Mbps in upload.

La tecnologia 4G+ non è disponibile per i clienti CoopVoce.

Rispetto all’attuale tecnologia per la trasmissione dati (3G/HSPA), il 4G offre prestazioni superiori. In particolare, la velocità di download è circa 5 volte superiore rispetto alla tecnologia HSPA 21.1 Mbps ed è oltre il doppio rispetto a HSPA 42.2 Mbps. La velocità di upload, invece, è circa 10 volte superiore a quella offerta dalla tecnologia HSPA 14.4/42.2 Mbps.

Sì, è indispensabile avere un dispositivo abilitato alla navigazione dati 4G. Inoltre, in alcuni dispositivi, è necessario inserire l’APN web.coopvoce.it nell’apposita sezione LTE/4G del dispositivo. Clicca qui per verificare come configurare il tuo dispositivo.

Oltre ad avere un dispositivo 4G, è necessario attivare l’offerta ChiamaTutti 4x4.

Ti accorgi di navigare in 4G dalla scritta “4G” che compare sullo smartphone, sul tablet o sul Pannello di Controllo della Internet Key.

Se non è disponibile la copertura 4G il dispositivo si registrerà sulla migliore copertura di rete disponibile, tipicamente 3G ma anche EDGE e/o GPRS; il tuo dispositivo deve comunque essere configurato per poter gestire automaticamente il passaggio tra le differenti coperture di rete (4G/3G).

La copertura 4G è garantita esclusivamente per la navigazione sul territorio nazionale. Se ti trovi all’estero, la copertura mantiene gli standard attuali (3G/HSPA), con una velocità di connessione pari a 42.2 Mbps.

Verifica che la tua SIM sia abilitata alla navigazione 4G. Ti ricordiamo che sono abilitate alla navigazione 4G tutte le SIM con capacità maggiore o uguale a 128K. Devi verificare inoltre di essere sotto copertura di rete 4G e che nelle impostazioni del tuo smartphone sia abilitata la navigazione in 4G.

L’abilitazione al 4G avviene solo in presenza dell’attivazione della promo ChiamaTutti 4x4. Successivamente all’attivazione della promozione, per alcuni dispositivi mobili potrebbe essere necessario spegnere e riaccendere il dispositivo per iniziare a navigare in 4G. Nel momento in cui viene disattivata la promo ChiamaTutti 4x4 verrà contestualmente disabilitata la navigazione in 4G.

Attualmente solo la ChiamaTutti 4x4.

La velocità di navigazione dati con il dispositivo mobile è soggetta a diversi fattori, che possono agire sia singolarmente sia in combinazione. La massima velocità consentita è identificata dall’offerta CoopVoce sottoscritta, in particolare risulta rilevante se essa abiliti al 4G oppure al 3G. I fattori che più di sovente possono incidere sulla velocità effettivamente raggiungibile sono ad esempio: il modello del dispositivo in cui è inserita la SIM CoopVoce, la presenza di interferenze generate da altre sorgenti radioelettriche, l’utilizzo del proprio dispositivo in spazio libero (c.d. outdoor) piuttosto che all’interno di ambienti chiusi (c.d. indoor), il livello di congestione della rete determinato anche dalla quantità di dispositivi che stanno effettuando contemporaneamente trasmissione dati nella medesima area, le caratteristiche dei siti web e dei contenuti multimediali che si stanno visitando con il proprio dispositivo mobile.

In presenza di una densità rilevante di clienti che fanno richiesta contemporanea di accesso alla rete radiomobile per effettuare la trasmissione dati potrebbero verificarsi temporanei fenomeni di forte congestione con un conseguente degrado complessivo del servizio a danno di tutta la clientela; ciò in particolare si verifica laddove vi siano clienti che utilizzano applicazioni ad elevatissima intensità di traffico che tendono ad occupare una parte significativa della banda disponibile. Per ovviare a tale inconveniente possono essere attuate delle modalità di gestione temporanee e non discriminatorie che, limitando quegli accessi che producono eccessi di occupazione delle risorse radio, consentono di assicurare un livello di servizio uniforme alla totalità dei clienti.