PER CHI NAVIGA, CONTROLLA LE EMAIL, VA SUI SOCIAL E SCARICA APP DAL SUO SMARTPHONE!

CONDIZIONI E DETTAGLI DELL’OFFERTA

1. COME SI ATTIVA?

   L’offerta non è più sottoscrivibile.

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2. COME SI ATTIVANO I PACCHETTI AGGIUNTIVI?

   Puoi richiedere i pacchetti aggiuntivi:

   • 1 GB a 3 euro
   • 2 GB a 4 euro
   • 5 GB a 7 euro
    
   Per attivarli, puoi:
    
   • accedere all’Area Clienti di questo sito
   • chiamare il numero gratuito di assistenza automatica 4243688
   • chiamare gratuitamente il Servizio Clienti 188

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3. QUALI SONO I DETTAGLI E I VANTAGGI?

   Attivando Web 3 Giga Senza Limiti hai a disposizione 3 GB di navigazione. Con la tariffazione al KB viene conteggiato solo quello che consumi!

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4. COME SI CONTROLLA LA SOGLIA?

   Per conoscere lo stato del tuo bonus:

   • invia un SMS al 4243688 con il testo “internet”
   • chiama il 4243688
   • accedi all’Area Clienti del sito
   • dall’App di CoopVoce.

   Al raggiungimento della soglia del bonus mensile concorrono le sessioni internet sviluppate in Italia in copertura HSDPA, UMTS, EDGE o GPRS. Per il traffico internet generato all’estero vengono applicate le condizioni previste dal tuo piano tariffario per il traffico dati in Roaming. Il bonus mensile disponibile è utilizzabile unicamente per la connessione internet e non sarà in alcun caso liquidato, né cumulato con il bonus del mese successivo.

   Al superamento della soglia la velocità di connessione sarà ridotta a 32 Kbps senza costi aggiuntivi fino al successivo rinnovo.

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5. COME SI RINNOVA?

   Se il credito sulla SIM è sufficiente, l’offerta si rinnova automaticamente ogni 30 giorni, eccetto in caso di richiesta di disattivazione. Il costo di rinnovo viene scalato dal credito residuo della SIM.

   Se il credito non è sufficiente, l’offerta risulterà sospesa per 30 giorni.

   Per riattivarla sarà necessario ricaricare entro la scadenza dei 30 giorni, altrimenti l’opzione verrà disattivata e sarà necessario riattivarla.

   RICORDA CHE:

   puoi rinnovare l’offerta in ogni momento o aumentare i GB, in caso di esaurimento del bonus prima del rinnovo o quando ne hai necessità. Accedi all’Area Clienti del sito oppure chiama il numero gratuito 4243688.

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6. RICORDA CHE

   I servizi Web ed email dei telefoni BlackBerry non sono utilizzabili con SIM CoopVoce. Per maggiori informazioni: leggi le FAQ dell'assistenza di CoopVoce.

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7. È COMPATIBILE CON ALTRE PROMOZIONI?

   Tutte le offerte Web sono incompatibili tra loro. Per passare da un’offerta all’altra è necessario disattivare quella in uso chiamando il 188 e richiedere l’attivazione della nuova tariffa.

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8. COME SI DISATTIVA?

   Se non vuoi rinnovare l’offerta alla scadenza mensile, puoi richiedere in anticipo la disattivazione chiamando il 4243688 entro le ore 20 del giorno precedente la scadenza, oppure attraverso l’Area Clienti del sito. In questo modo potrai comunque usufruire del bonus residuo fino alla scadenza mensile.

   In alternativa, se desideri interrompere l’offerta mensile rinunciando al bonus residuo, per accedere a un’offerta più in linea con le tue necessità di traffico, sarà sufficiente chiamare il 4243688 o accedere all’Area Clienti del sito.

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