IL 2017 PARTE CON 400 START

CONDIZIONI E DETTAGLI DELL’OFFERTA

1. COME SI ATTIVA?

   L'offerta non è più sottoscrivibile.

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2. COME SI ATTIVANO WEB 2 GIGA E WEB 1 GIGA SENZA LIMITI?

   È possibile attivare le seguenti offerte Web:

   Web 1 Giga Senza Limiti al costo di 2 euro
   Web 2 Giga Senza Limiti al costo di 3 euro

   chiamando il numero gratuito di assistenza automatica 4243688 o tramite richiesta esplicita al Servizio Clienti 188.

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3. QUALI SONO I DETTAGLI E I VANTAGGI?

   400 START ti offre 400 minuti di chiamate nazionali verso numeri fissi e mobili con tariffazione al secondo e 400 SMS nazionali al costo di 5 euro al mese.

   Al superamento della soglia di minuti e SMS compresi nell'offerta, verranno applicate, per minuti e SMS, le condizioni del piano tariffario di base.

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4. COME SI CONTROLLA IL TRAFFICO RESIDUO?

   Per conoscere i minuti, gli SMS o i GB disponibili e la data di scadenza della soglia mensile puoi:

   • inviare un messaggio con scritto INFO SIM al numero gratuito di assistenza automatica 4243688
   • accedere all’Area Clienti di questo sito
   • chiamare il numero gratuito di assistenza automatica 4243688.

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5. COME SI RINNOVA?

   Se il credito sulla SIM è sufficiente, l’offerta si rinnova automaticamente lo stesso giorno del mese successivo alla data di attivazione. Il costo di rinnovo viene scalato dal credito residuo della SIM.
   
   Se il credito non è sufficiente, l’offerta risulterà sospesa per 30 giorni, durante i quali i minuti e gli SMS saranno tariffati in base al piano tariffario di base.

   Per riattivarla sarà necessario ricaricare entro la scadenza dei 30 giorni, altrimenti l’opzione verrà disattivata e sarà necessario riattivarla.

   La data di riattivazione della promozione, notificata da un SMS di conferma, coinciderà con la data di ricarica e il cliente potrà usufruire dell’offerta per un mese da tale data.
   
   Se hai terminato i minuti, gli SMS e, in caso di acquisto entro la data di scadenza della soglia mensile, puoi rinnovare anticipatamente l’offerta corrispondendo il canone mensile.

   Per farlo puoi:

   • accedere all’Area Clienti di questo sito
   • chiamare il numero gratuito di assistenza automatica 4243688
   • chiamare gratuitamente il Servizio Clienti 188
   • inviare un SMS con scritto: RINNOVA 400 START.

    

   Riceverai un SMS di conferma di avvenuto rinnovo.

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6. RICORDA CHE

   I minuti e gli SMS non consumati al mese non si sommano con i minuti e gli SMS del mese successivo.
   L’offerta non è valida sul traffico in Roaming, per le chiamate internazionali e le numerazioni a sovraprezzo.

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7. È COMPATIBILE CON ALTRE PROMOZIONI?

   400 START non è compatibile con altre promozioni a pacchetto, ad esempio altre “Chiama Tutti”. È compatibile con la promo IN 2 Più e con le offerte per il traffico internazionale e in Roaming. Se si verifica una delle condizioni citate sarà necessaria la disattivazione delle promo non compatibili, prima di attivare l’offerta 400 START.

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8. COME SI DISATTIVA?

   Per disattivare l’offerta puoi:

   • accedere all’Area Clienti di questo sito
   • chiamare il numero gratuito di assistenza automatica 4243688
   • chiamare gratuitamente il Servizio Clienti 188.

    

   Riceverai un SMS di conferma di avvenuta disattivazione.

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