PER CHI NAVIGA IN MEDIA 1 ORA AL GIORNO O NEI WEEKEND!

CONDIZIONI E DETTAGLI DELL’OFFERTA

1. COME SI ATTIVA?

   L’offerta non è più sottoscrivibile.

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2. QUALI SONO I DETTAGLI E I VANTAGGI?

   Attivando Web 30 ore puoi navigare in media 1 ora al giorno o nei weekend spendendo solo 12 euro al mese. 

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3. RICORDA CHE

   Con l'offerta Web 30 ore il traffico internet incluso è conteggiato in base agli effettivi secondi di connessione. La tariffa è valida sul territorio nazionale.

   Al raggiungimento della soglia del bonus mensile concorrono le sessioni internet sviluppate in Italia in copertura HSDPA, UMTS, EDGE o GPRS. Per il traffico internet generato all’estero vengono applicate le condizioni previste dal tuo piano tariffario per il traffico dati in roaming. Il bonus mensile disponibile è utilizzabile unicamente per la connessione internet e non sarà in alcun caso liquidato, né cumulato con il bonus del mese successivo.

   Al superamento della soglia, sarà applicata la tariffa Web a tempo pari a 2 euro all’ora.

   Il cliente, conformemente alla direttiva RLAH, ha diritto ad utilizzare il proprio pacchetto dati nei paesi dell’Unione Europea fino ad un massimo di 3,3 Giga.

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4. COME SI CALCOLANO I GB DISPONIBILI?

   Il quantitativo di GB disponibili in Roaming alle stesse condizioni nazionali dipende dall’importo del canone previsto dall’Offerta nazionale ed è calcolato in base alla seguente formula:

   Volume in GB = (importo del canone della tua offerta (IVA esclusa) /6) x 2

   Nello specifico:

   Web 100 ore (prezzo di listino 15 euro): 4,1 GB

   Web 30 ore (prezzo di listino 12 euro): 3,3 GB

   Ai clienti che avessero sottoscritto queste promozioni ad un prezzo promozionale o a quello ridotto della versione “12 mesi” verranno comunque riconosciute le stesse quantità di traffico mensile sopra riportate per il traffico dati effettuato in Roaming UE.

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5. COME SI CONTROLLA LA SOGLIA?

   Per tenere sotto controllo la tua soglia:

   • invia un SMS al 4243688 con il testo “internet”
   • chiama il 4243688
   • utilizza il software della internet Key di CoopVoce
   • accedi all’Area Clienti del sito

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6. COME SI RINNOVA?

   Se il credito sulla SIM è sufficiente, l’offerta si rinnova automaticamente ogni 30 giorni, eccetto in caso di richiesta di disattivazione.

   Il costo di rinnovo viene scalato dal credito residuo della SIM.

   Se il credito non è sufficiente, l’offerta risulterà sospesa per 30 giorni.

   Per riattivarla sarà necessario ricaricare entro la scadenza dei 30 giorni, altrimenti l’opzione verrà disattivata e sarà necessario riattivarla.

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7. È COMPATIBILE CON ALTRE PROMOZIONI?

   Tutte le offerte Web sono incompatibili tra loro. Per passare da un’offerta all’altra è necessario disattivare quella in uso chiamando il 188 e richiedere l’attivazione della nuova tariffa.

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8. COME SI DISATTIVA?

   Se non vuoi rinnovare l’offerta alla scadenza mensile, puoi richiedere in anticipo la disattivazione chiamando il 4243688 entro le ore 20 del giorno precedente la scadenza, oppure attraverso l’Area Clienti del sito. In questo modo potrai comunque usufruire del bonus residuo fino alla scadenza mensile.

   In alternativa, se desideri interrompere l’offerta mensile rinunciando al bonus residuo, per accedere a un’offerta più in linea con le tue necessità di traffico, sarà sufficiente chiamare il 4243688 o accedere all’Area Clienti del sito.

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