PER CHI VUOLE NAVIGARE PER UN ANNO SENZA PENSIERI!

CONDIZIONI E DETTAGLI DELL’OFFERTA

1. COME SI ATTIVA?

   Hai più possibilità:

   • accedi all’App di CoopVoce
   • accedi all’Area Clienti del sito
   • chiama gratuitamente il Servizio Clienti 188
   • nei punti vendita Coop (per trovare il punto vendita più vicino a te, clicca qui).

   Verifica di avere il credito residuo sufficiente all’attivazione della promozione online.
   In alternativa potrai attivarla e corrispondere il canone direttamente in punto vendita.

   Riceverai un SMS di conferma dell’avvenuta attivazione. Da quel momento potrai navigare.

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2. QUALI SONO I DETTAGLI E I VANTAGGI?

   Con Web 20 Giga 12 mesi hai a disposizione 20 GB di navigazione al mese per tutto l'anno.

   Le connessioni internet sono tariffate a singolo KB.

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3. COME SI CONTROLLA LA SOGLIA?

   Per conoscere i GB disponibili e la data di scadenza della soglia mensile puoi:

   • accedere all'App di CoopVoce
   • inviare un SMS al numero gratuito di assistenza automatica 4243688 con scritto: INTERNET
   • accedere all'Area Clienti di questo sito
   • chiamare il numero gratuito di assistenza automatica 4243688.

   Al raggiungimento della soglia del traffico mensile concorrono le sessioni internet sviluppate in Italia e in Roaming UE in copertura LTE, HSDPA, UMTS, EDGE o GPRS.

   Il traffico mensile disponibile è utilizzabile unicamente per la connessione internet e non sarà in alcun caso liquidato, né cumulato con il traffico del mese successivo.

   Al superamento della soglia il traffico internet sarà inibito fino al successivo rinnovo.

   Allo scadere dell’offerta verrà applicata la tariffa dati di 10 cent/MB.

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4. COME SI RINNOVA?

   Al termine dei 12 mesi, salvo disdetta, l'opzione si rinnova alle stesse condizioni dell’offerta mensile Web 20 Giga. Per maggiori dettagli, visita la pagina della Web 20 Giga mensile.

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5. RICORDA CHE

   I GB non consumati al mese non si sommano con i GB del mese successivo.

   L’offerta non è valida per il traffico internazionale, il traffico Roaming extra UE e le numerazioni sovrapprezzo.

   Per maggiori dettagli sul Roaming visita la sezione dedicata sul sito.

   I servizi Web ed e-mail dei telefoni BlackBerry non sono utilizzabili con SIM CoopVoce. Per maggiori informazioni: leggi le FAQ dell'assistenza di CoopVoce.

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6. È COMPATIBILE CON ALTRE PROMOZIONI?

   Tutte le offerte Web sono incompatibili tra loro.

   Se si verifica una delle condizioni citate, sarà necessaria la disattivazione delle promo non compatibili prima di attivare l'offerta Web 20 Giga 12 mesi.

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7. COME SI DISATTIVA?

   Se non vuoi rinnovare l’offerta alla scadenza mensile, puoi programmare in anticipo la disattivazione entro il giorno precedente la scadenza. In questo modo potrai comunque usufruire dell’offerta fino alla scadenza.

   In entrambi i casi, per disattivare l’offerta puoi:

   • accedere all’App di CoopVoce
   • accedere all’Area Clienti del sito
   • chiamare il numero gratuito di assistenza automatica 4243688
   • chiamare gratuitamente il Servizio Clienti 188.

   Riceverai un SMS di conferma di avvenuta disattivazione.

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