AREA CLIENTI

Per chi naviga in media 1 ora al giorno
o principalmente nel weekend!
CoopVoce ti suggerisce le tariffe A TEMPO per navigare da computer.
| Costo mensile |
8 euro |
| Soglia mensile |
30 ore |
| Come si controlla il bonus? |
Invia un SMS al 4243688 con il testo "internet" |
Configura il tuo pc o il telefonino per navigare in Internet con CoopVoce:
è facile e gratuito
| Hai già una internet key e vuoi configurare CoopVoce? |
Se acquisti una INTERNET KEY CoopVoce in un punto vendita Coop la configurazione è automatica. + cgdcont=1,”IP”,”webcoopvoce.it” |
| Possiedi uno smartphone o un telefonino? |
Chiama il 188 per ricevere le configurazioni via SMS o parla con un nostro operatore. Per qualsiasi ulteriore informazione ti invitiamo a chiamare il 188. |
Condizioni d'utilizzo e dettaglio dell'offerta
| Come si attiva? |
Accedendo all'area clienti di questo sito oppure:
*Non concorrono al calcolo del credito residuo eventuali bonus di traffico telefonico ottenuti dalla promozione "Raddoppio Ricarica". |
| Quali sono i vantaggi? |
Attivando Web 30 ore puoi navigare in media 1 ora al giorno o nei weekend spendendo solo 8 euro al mese. Con la tariffazione al secondo paghi esattamente quello che consumi!. |
| Come si rinnova? |
L'offerta si rinnova automaticamente ogni mese.
|
| È compatibile con altre promozioni? |
Tutte le offerte Web sono incompatibili tra loro. Per passare da un'offerta all'altra è necessario disattivare quella in uso chiamando il 188 e richiedere l'attivazione di quella nuova. |
| Come si disattiva? |
Se non intendi rinnovare l’offerta alla scadenza mensile, puoi richiedere in anticipo la disattivazione. In questo modo potrai comunque usufruire del bonus residuo fino alla scadenza mensile. Puoi richiedere la disattivazione chiamando il 188 entro le ore 20.00 del giorno precedente alla scadenza mensile. In alternativa, se intendi interrompere immediatamente l'offerta mensile in corso e rinunciare all'eventuale bonus residuo, per poter accedere ad esempio ad un'offerta bundle più in linea con le tue necessità di traffico sarà sufficiente chiamare il 188 e richiederlo esplicitamente ad un nostro operatore facendo riferimento alla DISATTIVAZIONE IMMEDIATA. |
COSTI DI NAVIGAZIONE
|
Con l'offerta Web 30 ore il traffico Internet incluso è conteggiato in base agli effettivi secondi di connessione. |
Al raggiungimento della soglia del bonus mensile concorrono le sessioni Internet sviluppate in Italia in copertura HSDPA, UMTS, EDGE o GPRS. Per il traffico Internet generato all'estero vengono applicate le condizioni previste dal tuo piano tariffario per il traffico dati in Roaming. Il bonus mensile disponibile è utilizzabile unicamente per la connessione Internet e non sarà in nessun caso liquidato, né cumulato con il bonus del mese successivo.
Al superamento della soglia sarà applicata la tariffa Web a tempo al costo di 2 Euro l'ora, con tariffazione al secondo su tutto il territorio nazionale.
Per maggiori informazioni sull'offerta chiama il servizio assistenza clienti 188 o rivolgiti presso un punto vendita Coop.
Convenienza e Trasparenza


